Политика доставки и отгрузки

Время обработки

Производство, проверка и упаковка обычно занимают 3-5 рабочих дней. Сроки доставки будут зависеть от выбранного вами способа доставки.
- Для ЭКСПРЕСС-доставки максимальный срок доставки составляет 15–30 рабочих дней.

Вопросы доставки

Пожалуйста, имейте в виду, что праздники, стихийные бедствия или пандемии могут повлиять на сроки доставки.

Предварительно заказанные или отложенные товары

Если ваш заказ включает предварительно заказанные или отложенные товары, мы немедленно отправим все доступные товары. Предварительно заказанные или отложенные товары будут отправлены, как только они станут доступны. Если вы получили только часть вашего заказа, будьте уверены, что оставшиеся товары последуют вскоре.

Подтверждение адреса

Перед отправкой мы отправим вам электронное письмо с подтверждением адреса доставки. Пожалуйста, обязательно ответьте на наше сообщение, чтобы подтвердить правильность вашего адреса.

Отказ от ответственности за неверный адрес

Покупатель несет ответственность за обеспечение правильности указанного адреса доставки. Мы прилагаем все усилия для ускорения обработки и доставки, поэтому есть небольшое окно для исправления любых ошибок. Если вы считаете, что ввели неправильный адрес доставки, немедленно свяжитесь с нами по адресу tt02redrocket@njredrocket.com.

Возвраты

Размещая заказ в Rocketkarting, вы несете ответственность за стоимость обратной доставки. Для получения дополнительной информации о возврате, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата средств.

Потерянные или украденные посылки

Rocketkarting не несет ответственности за утерянные или украденные посылки. Если ваша информация об отслеживании показывает, что ваша посылка была доставлена, но вы ее не получили, сообщите об этом своему перевозчику, используя информацию, предоставленную на нашей странице отслеживания. Если у вас есть какие-либо вопросы об этом процессе, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по адресу tt02redrocket@njredrocket.com.